1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.
Les cookies ne peuvent pas endommager votre appareil, contenir de virus, ou accéder à vos informations personnelles stockées sur votre disque dur.
2. Types de Cookies Utilisés
2.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez, comme définir vos préférences de confidentialité, vous connecter ou remplir des formulaires.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| session_id | Maintenir votre session de navigation | Session |
| csrf_token | Sécurité des formulaires | Session |
| cookie_consent | Mémoriser votre choix de cookies | 12 mois |
2.2 Cookies de Performance / Analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguer les utilisateurs | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics | Maintenir l'état de session | 2 ans |
| _gid | Google Analytics | Distinguer les utilisateurs | 24 heures |
2.3 Cookies Fonctionnels
Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation, comme la mémorisation de vos préférences de langue ou de région.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| language | Mémoriser la langue préférée | 12 mois |
| currency | Mémoriser la devise préférée | 12 mois |
2.4 Cookies de Chat en Ligne (Tidio)
Nous utilisons Tidio pour notre service de chat en ligne. Ces cookies permettent le fonctionnement du chat et mémorisent l'historique de vos conversations.
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| tidio_* | Tidio | Chat en ligne, historique | 12 mois |
3. Gestion des Cookies
3.1 Bannière de consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
3.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
3.3 Opt-out Google Analytics
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en installant lemodule complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out.
4. Conséquences du Refus des Cookies
Si vous refusez certains cookies :
- Les cookies strictement nécessaires resteront actifs (indispensables au fonctionnement)
- Certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées
- Le chat en ligne pourrait ne pas fonctionner correctement
- Vos préférences ne seront pas mémorisées entre les visites
5. Cookies Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des contenus tiers (vidéos YouTube, cartes Google Maps, etc.). Ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies.
Consultez les politiques de confidentialité de ces tiers :
6. Mise à Jour de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
7. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles, consultez notrePolitique de Confidentialité.