Cas 01
Pilotage d’un programme PCBA à commandes multiples
Contexte
Un OEM de robotique de la région Asie-Pacifique avait besoin de services de fabrication et d’assemblage de PCB pour le lancement d’un produit, dans le cadre d’un programme comprenant plusieurs commandes et des livraisons fractionnées.
Défi
Les calendriers de production du client étaient très sensibles aux délais et exigeaient une visibilité rigoureuse sur les livraisons. L’une des commandes fractionnées présentait un risque de délai serré qui nécessitait une communication immédiate.
Solution
Une gestion proactive des commandes a été mise en place : confirmation du paiement le jour même et alerte anticipée sur le calendrier de livraison de la commande contrainte, tout en confirmant que les autres commandes restaient dans les délais prévus.
Résultat
La confiance du client et la transparence sur le calendrier ont été maintenues sur l’ensemble du programme, évitant les litiges de livraison et assurant une exécution fluide sans aggravation des signaux de risque.
Éléments concrets
- multi-PO program
- split PIs
- same-day payment confirmation
- early delivery warning issued